У сучасному інтернет-маркетингу з’являється все більше інструментів для залучення клієнтів. Арбітраж став повноцінним сегментом digital-маркетингу. Однак індустрія, як і раніше, стикається з серйозною проблемою: значною кількістю шахрайських схем, які завдають шкоди як рекламодавцям, так і сумлінним арбітражникам.
Головне, що потрібно розуміти — це абсолютно легальний маркетинговий інструмент. Що ховається під цим визначенням? Спеціалізований вид аутсорсингу рекламних функцій, де виконавець працює на результат. Відносини між рекламодавцем і виконавцем будуються за моделлю performance-маркетингу: оплата відбувається тільки за реально залучених клієнтів.
Радимо прочитати статтю «Що являють собою антифрод-системи, за яким принципом вони працюють?» у AffCommunity
Однак, як і в будь-якому іншому напрямку, тут присутній свій відсоток недобросовісних виконавців. Як розпізнати шахрая? Перше, що потрібно знати — які види обману використовують проти сумлінних замовників. Що змусить насторожитися і відмовитися від послуги потенційного шахрая? Коротенько розповімо про основні тригери, які дають змогу ідентифікувати шахрая. А отже, зберегти ваші гроші.
Основні види шахрайства
Використання бот-трафіку залишається найпоширенішою формою шахрайства в арбітражі. Сучасні боти істотно ускладнилися: вони навчилися обходити капчу, імітувати поведінкові фактори і навіть створювати правдоподібні сценарії взаємодії з сайтом. Однак системи захисту теж не стоять на місці. Впровадження тривалих холдів (від 14 до 28 днів) і комплексний аналіз поведінкових метрик дають змогу ефективно виявляти трафік.
Фрод і мотивований трафік мають кілька різновидів. Найпоширеніший мотивований трафік — коли користувачі виконують цільові дії за винагороду. Особливу небезпеку становить у нішах з відкладеною монетизацією. Наприклад, у мобільних застосунках. Статистика показує, що конверсія такого трафіку в реальні продажі близька до нуля, однак виявити його можна тільки за умови тривалого відстеження (24+ дні).
Технічні методи обману
Підміна куків і перехоплення URL являють собою більш складні технічні схеми шахрайства. Під час підміни зловмисники впроваджують у браузери користувачів спеціальні мітки, які пізніше дають змогу присвоїти конверсії від органічного трафіку. URL-перехоплення працює через створення сайтів-клонів, що перенаправляють користувачів на оригінальні ресурси, але з підміною джерела трафіку.
Освітні махінації
На окрему увагу заслуговує проблема недобросовісних освітніх продуктів. На ринку з’являється все більше псевдо-експертів, які продають неякісні курси за завищеними цінами.
Типові ознаки таких продуктів:
- Відсутність реального портфоліо кейсів. Це має насторожити. Якщо вам пропонують курси або тренінги без історії курсів — з великою часткою ймовірності це обман.
- Обіцянки нереалістично високих заробітків.
- Продаж загальнодоступної інформації як «секретних методик». Подібна методика перестає бути секретною, рівно в той момент, коли вона опублікована на будь-якій платформі соціальної мережі.
- Відсутність практичної складової навчання. Порожні нічого не значущі фрази. Без конкретики, інструментів або вирішення проблеми.
Методи захисту від шахрайства, ефективний захист від скаму вимагає комплексного підходу.
Технічні заходи:
- впровадження багаторівневої системи верифікації трафіку;
- використання просунутої аналітики поведінкових факторів;
- регулярний аудит джерел трафіку.
Організаційні заходи:
- Ретельна перевірка нових партнерів.
- Впровадження системи холдів для виплат.
- Регулярний моніторинг якісних показників трафіку.
Тенденції та прогнози
Як замовник підвищує технічний рівень виявлення, так і шахрай не стоїть на місці. Використовуючи нові методи або психологічні прийоми. Рішення — постійно вдосконалювати аналіз шахрайських схем. Використовуйте рекомендації цієї статті. Аналізуйте кожен оффер. Легких грошей заробітку не існує. Ігноруйте будь-які повідомлення про казкове збагачення або завищені очікування.
Як досягти успіху? Тільки професійний підхід і постійне навчання. Використовуйте наші методи захисту. Тільки так можна побудувати довгострокову ефективність і розвиток у динамічній сфері digital-маркетингу.
